Política de Privacidade

Na Loja On, levamos a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza o nosso website e os serviços associados.

1. Introdução

Esta Política de Privacidade explica as nossas práticas em relação aos dados pessoais que recolhemos, como os utilizamos, e as opções que você tem para controlar as suas informações. Ao utilizar o nosso website, você concorda com os termos desta política.

2. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações pessoais diretamente dos nossos usuários quando estes se registram no nosso site, fazem uma encomenda ou entram em contacto connosco. As informações que podemos coletar incluem:

• Nome: Para identificação do usuário.
• Endereço de Email: Usado para enviar confirmações de pedidos, notificações e, se necessário, para recuperação de contas.
• Morada: Para entrega de encomendas.
• Número de Telefone: Para contacto relacionado à entrega de encomendas.
• Número de Contribuinte (NIF): Para fins fiscais e de faturação.
• Detalhes de Encomendas: Incluindo os tipos de impressão e arquivos enviados.

3. Uso dos Dados Pessoais

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

• Processamento de Pedidos: Para garantir que as encomendas sejam processadas e entregues corretamente.
• Comunicações: Envio de emails de confirmação, atualizações sobre o status do pedido, e respostas a consultas dos clientes.
• Melhoria dos Serviços: Analisar o uso do website para melhorar a experiência do usuário e o desempenho dos nossos serviços.
• Cumprimento Legal: Cumprir obrigações legais e regulamentares, incluindo a emissão de faturas e relatórios fiscais.

4. Armazenamento e Proteção dos Dados

Os dados pessoais dos nossos usuários são armazenados em servidores seguros e apenas funcionários autorizados têm acesso a essas informações. Usamos criptografia e outras medidas de segurança para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação.

5. Partilha de Dados com Terceiros

A Loja On não partilha, vende ou aluga dados pessoais dos seus clientes a terceiros para fins de marketing. No entanto, podemos compartilhar informações com:

• Provedores de Serviços: Como empresas de transporte, para assegurar a entrega dos pedidos.
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou para proteger os direitos e a segurança da Loja On e dos seus usuários.

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do nosso site e a experiência do usuário. Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a recordar as suas preferências e entender como os visitantes utilizam o site. Pode configurar o seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a sua capacidade de utilizar certas funcionalidades do website.

7. Direitos do Usuário

De acordo com o RGPD, os usuários têm o direito de:

• Acessar os seus Dados Pessoais: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si.
• Retificar os Dados: Solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos.
• Excluir os Dados: Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, salvo quando for necessário manter esses dados para fins legais ou de cumprimento de contrato.
• Restringir o Processamento: Limitar como usamos os seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
• Portabilidade dos Dados: Receber os seus dados pessoais num formato estruturado, de uso comum e legível por máquina.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contacto connosco através do email lojaonviana@gmail.com.

8. Alterações à Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças nas nossas práticas de dados. Notificaremos os usuários sobre quaisquer alterações importantes através do website ou por email.

9. Contactos

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, entre em contacto connosco através do email lojaonviana@gmail.com.